적용 범위 및 처리 원칙
본 정책은 VPNUW 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용됩니다. 웹사이트를 이용하거나 계정을 만들고, 주문을 제출하거나 네트워크 가속 서비스를 이용할 때 관련 데이터는 본 정책에 따라 처리됩니다. 데이터 처리는 계정 기능 제공, 주문 완료, 서비스 운영 안정성 확보, 지원 요청 처리 및 페이지 이용 경험 개선을 목적으로 하며, 이러한 목적과 관련 없는 정보를 가입 조건으로 요구하지 않습니다.
VPNUW는 명확한 기능 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하며, 데이터의 용도에 따라 접근 권한을 제한합니다. 특정 기능에 추가 정보가 필요한 경우 제출 전에 그 용도를 안내합니다. 사용자는 정보 제출을 선택하지 않을 수 있지만, 해당 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
계정·주문 및 지원 데이터
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있으므로, 본 서비스는 가입 시 이메일 입력란을 요구하지 않으며 이메일 주소를 계정 생성 조건으로 사용하지 않습니다. 계정 데이터에는 주로 사용자 이름, 비밀번호 보안 검증 결과, 요금제 상태, 트래픽 사용량 요약 및 계정 설정이 포함됩니다. 비밀번호는 일상적인 계정 관리에서 직접 읽을 수 있는 평문 형태로 사용되지 않습니다.
구독 또는 트래픽 패키지를 구매하면 시스템은 거래 완료와 사후 처리에 필요한 주문 기록을 저장합니다. 여기에는 선택한 상품, 결제 금액, 결제 상태, 생성 시간 및 결제 채널에서 반환된 결과에 해당하는 거래 식별자가 포함됩니다. 지원 요청에는 사용자가 직접 제출한 문제 설명, 처리 상태 및 답변 기록이 저장되어 장애, 환불 또는 계정 관련 사항을 처리하는 데 사용됩니다. 문의 내용과 관계없는 민감한 정보는 티켓에 제출하지 마세요.
방문 통계 및 로그 미수집 정책
웹사이트는 페이지 방문, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형 및 오류 이벤트와 같은 기본 방문 통계를 처리할 수 있습니다. 이는 페이지 정상 작동 여부를 확인하고 호환성 문제를 파악하며 콘텐츠 구조를 개선하기 위한 것입니다. 통계 결과는 웹사이트 운영 분석에 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용에 관한 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
VPNUW는 로그 미수집 정책을 시행합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용, 통신 내용 또는 구체적인 이용 활동을 복원할 수 있는 기록을 저장하지 않습니다. 국제 회선 운영에 필요한 계정 상태, 트래픽 한도 및 서비스 진단 정보는 인증, 사용량 산정 및 장애 처리에만 사용되며 이용 기록으로 보관되지 않습니다. 임시 진단 정보는 해당 세션이나 지원 업무가 종료되고 추가 확인이 필요하지 않게 된 후 삭제합니다. 주문 및 계정 변경 기록은 이용 로그에 해당하지 않습니다.
Cookie, 로컬 저장소 및 결제 처리
웹사이트와 사용자 패널은 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용해 로그인 상태, 언어 설정, 인터페이스 설정 및 필수 보안 상태를 저장할 수 있습니다. 이를 통해 페이지를 이동한 후에도 사용자의 선택을 유지할 수 있습니다. 필수 저장 기능을 끄면 로그인 상태가 해제되거나 설정이 유지되지 않거나 일부 계정 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 저장 기능은 사용자가 방문한 웹사이트의 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.
결제는 Alipay, WeChat 또는 USDT를 통해 진행할 수 있습니다. 결제 확인은 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, VPNUW는 주문 완료에 필요한 상태, 금액 및 거래 식별자만 수신하고 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 취득하지 않습니다. 결제 정보의 처리 방식은 해당 제3자의 서비스 약관 및 개인정보 보호정책에 따릅니다. 결제 전에 결제 페이지에 표시된 수취인 정보와 주문 금액을 확인하시기 바랍니다.
데이터 보관, 보안 및 삭제
계정 정보는 로그인, 요금제, 트래픽 및 지원 기능을 유지하기 위해 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 서비스 이용을 중단하면 불필요한 계정 정보는 계정 처리가 완료된 후 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 주문, 환불 및 거래 상태 기록은 정산, 분쟁 처리 및 관련 규정 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 해당 목적이 끝나면 삭제하거나 집계하거나 계정과 직접 연결할 수 없는 형태로 전환합니다.
VPNUW는 접근 권한 관리, 전송 보호 및 내부 운영 제한을 통해 무단 접근, 변경 또는 유출 위험을 낮춥니다. 사용자는 사용자 이름, 비밀번호 및 구독 링크를 안전하게 관리해야 합니다. 계정이나 관련 자료를 삭제하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 티켓으로 삭제 범위를 알려 주세요. 요청을 받으면 계정 소유 여부를 확인하고 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 아직 완료되지 않은 주문, 환불, 분쟁 처리 또는 필수적인 규정 준수에 필요한 기록은 관련 업무가 끝난 후 정리합니다.
사용자 선택 및 정책 업데이트
사용자는 사용자 패널에서 계정 상태, 주문 및 지원 기록을 확인할 수 있으며, 부정확한 계정 정보의 수정, 삭제 가능한 데이터의 삭제 또는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 요청이 다른 계정, 미완료 거래 또는 소유 여부를 확인할 수 없는 정보와 관련된 경우 VPNUW는 먼저 필요한 계정 확인을 요청할 수 있습니다.
서비스 기능, 데이터 이용 목적, 결제 절차 또는 관련 요구사항이 변경되면 본 정책을 업데이트합니다. 업데이트된 버전은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜를 수정합니다. 변경으로 인해 데이터 처리 방식에 중대한 영향이 발생하는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 눈에 띄게 안내합니다. 관련 기능을 계속 이용하기 전에 업데이트된 정책 내용을 먼저 확인하시기 바랍니다.