适用范围与处理原则
本政策适用于 VPNUW 网站、用户面板及订阅服务。使用网站、创建账户、提交订单或使用网络加速服务时,相关数据将按照本政策处理。数据处理以提供账户功能、完成订单、保障服务运行、处理支持请求和改进页面体验为目的,不将与这些目的无关的信息设为注册条件。
VPNUW 仅在完成明确功能所需的范围内处理数据,并根据数据用途限制访问权限。若某项功能需要额外信息,页面会在提交前说明用途;用户可以选择不提交,但对应功能可能无法完成。
账户、订单与支持数据
注册无需邮箱地址,用户名和密码即可完成,因此本服务不设置注册邮箱字段,也不会把邮箱地址作为账户创建条件。账户数据主要包括用户名、密码的安全校验结果、套餐状态、流量使用汇总及账户设置。密码不会以可直接读取的明文形式用于日常账户管理。
购买订阅或流量包时,系统会保存完成交易与售后处理所需的订单记录,包括所选项目、应付金额、支付状态、创建时间和与支付渠道返回结果对应的交易标识。支持请求会保存用户主动提交的问题描述、处理状态与回复记录,用于跟进故障、退款或账户事项。请勿在工单中提交与问题无关的敏感资料。
访问统计与无日志政策
网站可能处理基础访问统计,例如页面访问、来源页面、浏览器类别、设备类别和错误事件,用于判断页面是否正常、定位兼容问题并改进内容结构。统计结果用于网站运营分析,不用于建立用户访问国际网站的内容档案。
VPNUW 执行无日志政策:不记录用户访问了哪些网站,不保存网页内容、查询内容、通信内容或可还原具体浏览活动的历史。国际线路运行所需的账户状态、流量额度与服务诊断信息仅用于认证、计量和故障处理,不作为浏览记录保存。临时诊断信息在相关会话或支持事项结束、且不再需要排查后清理;订单和账户变更记录不属于浏览日志。
Cookie、本地存储与支付处理
网站和用户面板可使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面设置和必要的安全状态,使页面切换后仍能保持用户选择。关闭必要存储可能导致登录状态失效、偏好无法保留或部分账户功能不能正常使用。此类存储不用于记录用户访问的网站内容。
支付可通过支付宝、微信或 USDT 完成。支付确认由相应的第三方支付服务处理,VPNUW 接收完成订单所需的状态、金额和交易标识,不直接取得第三方支付账户的完整认证资料。第三方如何处理支付信息,由其自身的服务条款与隐私规则约束。用户在付款前应核对支付页面显示的收款信息与订单金额。
数据保留、安全与删除
账户资料在账户有效期间保留,以维持登录、套餐、流量和支持功能。用户停止使用服务后,非必要账户资料会在完成账户处理后删除或去除关联。订单、退款及交易状态记录会在完成结算、争议处理和适用合规要求所需的期间内保留;超过用途后删除、汇总或转为无法直接关联账户的记录。
VPNUW 通过访问权限控制、传输保护和内部操作限制降低未经授权访问、修改或泄露的风险。用户应妥善保管用户名、密码和订阅链接。需要删除账户或相关资料时,可登录用户面板,通过工单说明删除范围。收到请求后将核验账户归属,并处理可删除的数据;仍需用于未完成订单、退款、争议处理或必要合规事项的记录,将在相关事项结束后再行清理。
用户选择与政策更新
用户可以在用户面板查看账户状态、订单与支持记录,并可申请更正不准确的账户资料、删除可删除的数据或停止继续使用服务。若请求涉及其他账户、未完成交易或无法核验归属的信息,VPNUW 可能要求先完成必要的账户验证。
本政策会在服务功能、数据用途、支付流程或适用要求发生变化时更新。更新版本将在本页面发布,并修改页面顶部的最后更新日期。若变化会明显影响数据处理方式,将通过网站或用户面板提供醒目说明。继续使用相关功能前,建议先阅读更新后的政策内容。